Jokin vuosi sitten kokkareilla tapaamani tuttu sadatteli sitä, miten hänen (yritysfuusiossa muodostunut) tiiminsä tuntuu lipsuvan käsistä kuin suihkumärkä saippua. Sitoutumista ei tunnu löytyvän, tai ihmiset ovat sitoutuneet aivan muuhun kuin mitä johto nyt haluaa edistää. Hankalaksi tilanteen tekee se, että ihmiset kokevat hyvässä uskossa toimivansa aivan sovitun mukaisesti.
Moninkertaisesta matriisiorganisaatiosta löytyy lukuisia raportointisuhteita, ja periaatteessa jokaisen yksittäisen asian eteenpäin viemiseksi puumerkkejä tarvitaan monesta kynästä. Komentoketjuista on tullut monimutkaisia hämähäkinseittejä.
Tuttavani tarina kuulosti kovasti tutulta ja luulen saman ilmiön löytyvän lukuisista suuryrityksistä. Mitä suurempi organisaatio, sitä monimutkaisemmiksi ja raskaammiksi toimintamalleilla on taipumus kehittyä. Perusperiaatteen lisäksi löytyy poikkeuksia ja poikkeuksen poikkeuksia.
Kun viestinnän ja toimeenpanon haasteet moninkertaistuvat aina organisaation koon kaksinkertaistuessa, olisi toimintamallien pikemminkin oltava mahdollisimman yksinkertaisia. Käytännössä tehokkaimmiksi ovat usein osoittautuneet yksiselitteiset ja yksinkertaiset periaatteet kuten vaikkapa nollatoleranssi työpaikkakiusaamisen suhteen.
Siis, mitä monimutkaisempi organisaatio, sitä yksinkertaisempia johtamisperiaatteiden tulee olla.
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti