perjantai 7. joulukuuta 2012

Keppi ja porkkana ovat out


Dan Pinkin hienossa kirjassa Drive (http://www.danpink.com/books/drive) keskeinen ajatus on kiteytetty hienosti twitter-viestiin mahtuvaksi: ”Carrots & sticks are so last century. Drive says for 21st century work, we need to upgrade to autonomy, mastery & purpose.”
Pinkin kirja sisältää esimerkin toisensa jälkeen siitä, miten suorituksen johtaminen yrityksissä nojaa edelleen paljolti perinteiseen keppi ja porkkana –ajatukseen. Tavoitteiden saavuttamisesta tai ylittämisestä palkitaan, alisuoriutumisesta rangaistaan – ääritapauksessa irtisanomisella.
Esimerkkejä siitä, miten tällainen ”motivointi 2.0” ei tuota tulosta tai suorastaan toimii tavoitteiden vastaisesti on yhtä monta. Kirja vahvistaa sen, minkä me tavallaan jo tiesimmekin. Ulkoisten motivaattoreiden riski on siinä, että ne ohjaavat helposti huomion ja energian itse tehtävästä sen jälkeen odottavaan palkintoon. Työstä tulee vain väline kannustimen saavuttamiseksi.
Informaatioyhteiskunnassa paremmin toimivaksi ”motivointi 3.0:ksi” Pink tarjoaa kolmea asiaa, itsemääräämisoikeutta (autonomy), työssä kehittymistä (mastery) ja työn merkityksellisyyttä (purpose).
Ja tässä pääsemme projekteihin. Mielestäni hyvin johdetuissa projekteissa tiimin luovuus pääsee kukoistamaan ja työntekijöiden autonomia korostuu. Vaikka tavoitteet, suunnitelmat ja roolitukset on mietitty auringontarkasti, projektityö on aina täynnä uusien ratkaisujen löytämistä ja soveltamista arjen haasteisiin.
Oppiminen tapahtuu paljolti projekteissa, sekä sisäisessä kehittämistyössä että asiakastoimeksiannoissa. Ja projekteissa on oleellista myös itse tuloksen merkityksellisyys ja kiehtovuus. Tuottaahan jokainen projekti jo määritelmän mukaan jotain ainutlaatuista – jonkin parannuksen, tuotteen, toimintamallin tai kompetenssin jota ei aikaisemmin ole samanlaisena ollut olemassa.